REPARATUR ONLINE BEAUFTRAGEN
Im Interesse einer schnellen Reparaturabwicklung finden Sie hier nützliche Hinweise zur Auftragsabwicklung.
1. Bitte füllen Sie den Reparaturauftrag sorgfältig aus! Teilen Sie uns unbedingt mit ob bereits ein Reparaturversuch durchgeführt wurde. Wenn ja: was wurde durch wen ausgeführt?
2. Verpacken Sie Ihr Notebook in einen ausreichend großen, stabilen Karton. Um Ihr Notebook herum sollten midestens 5 cm Platz sein. Füllen Sie diesen Zwischenraum mit Folie, Styropor oder einem anderen weichen Material aus.3. Das Zubehör (Netzteil, Akku, Externe Laufwerke usw.) sollten einen separaten ausreichenden Platz im Karton erhalten.
4. Legen Sie ein Exemplar des Reparaturauftrages mit in das Paket.
5. Verschließen Sie das Paket sorgfältig
6. Ihr Notebook ist nun versandfertig und kann von Ihnen verschickt werden.
Innerhalb von 5 Werktage nach Eingang erhalten Sie einen Kostenvoranschlag mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung.
Nach Rücksprache mit Ihnen werden alle notwendigen Arbeiten von unseren Technikern ausgeführt. Anschließend testen wir Ihr Notebook umfangreich und es erhält das ADO Garantiesiegel.
Die Zustellung Ihres reparierten Notebooks übernimmt unser Partner DHL. Während der Reparaturarbeiten sind wir jederzeit telefonisch für Sie erreichbar.
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Reparaturauftrag - Bitte ausfüllen,
ausdrucken und mit Ihrem Gerät an uns schicken
HINWEIS: Felder, die mit "*" markiert sind, müssen ausgefüllt werden.
** Für eventuelle Rückfragen und schnelle Auftragsbearbeitung empfohlen.
VERPACKUNG
Bitte Notebook sorgfältig verpacken.
Kopie des Reparaturformulars beilegen!
VERSAND
Schicken Sie Ihr Notebook mit einem Paketdienst ins ADO - Service Center.
KOSTENVORANSCHLAG
Nach kurzer Zeit erhalten Sie einen sorgfältig erarbeiteten Kostenvoranschlag mit Fehleranalyse.
REPARATUR
Nach Rücksprache mit Ihnen wird Ihr Notebook repariert, geprüft und mit DHL an Sie zurückgeschickt.
